Tamire Verilen Ürününün 30 Günü Geçmesi
.................. Kaymakamlığı
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına,
Şikayet eden : İsim, soyadı, adres, tel,
Şikayet edilen : Ticari ünvan, adres,
tel. faks.
Konu : Tamire verilen ürünün 30 iş gününden fazla onarımda bekletilmesi nedeniyle bedel iadesi talebi.
AÇIKLAMA :
..../..../.... tarihinde yukarıda ünvan ve adresi bulunan firmadan satın almış bulunduğum ........ TL tutarındaki ........... markalı ..... ürün arızalandıktan sonra yetkili servise verilmiş ve 30 iş günü içerisinde tamir edilmemiştir.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 13. maddesinin 3. fıkrası ile bu kanun gereğince yayınlanmış bulunan, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 14. maddesi b fıkrası ve Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkındaki Yönetmeliğin 10. maddesinin 4. fıkrası gereğince ürün bedelinin, Heyetinize başvurduğum tarihinden itibaren hesaplanacak yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesi hususunu.
Arz ederim…/…./….
isim soyadı / İmza
T.C Kimlik No:
Ekleri :
1-Fatura fotokopisi
2-Firmaya gönderilen ihtarname
3-Servis fişi fotokopisi